配送料・返品送料等が無料に!ZOZOが有料会員サービスを2015年11月11日から開始!

先日、ファッション総合サイトZOZOTOWNを運営する(株)スタートトゥデイが11月11日より2種類の有料会員サービスの提供を開始すると発表しました。

これによって有料会員は、11月11日の正午12:00以降の注文から配送料・返品送料等が無料となります。

11月11日の午前11:59までの注文は、これまでの料金体系となります。

配送料:商品合計代金が3,000円以上の場合は無料・未満の場合は350円(税込)
返品送料:自己都合返品の場合は自己負担(配達業者によって異なる)
即日配送手数料:無料

以上が今のところの料金体系です。

そして、新しい料金体系が以下の通りです。有料会員サービスは「プラチナム」と「プレミアム」の2種類があるようなので、それぞれ分けて紹介しますね。

<プラチナム>

会員料:月額500円(税込)
配送料:無料
返品送料:無料
即日配送手数料:無料

<プレミアム>

会員料:月額350円(税込)
配送料:無料
返品送料:無料
即日配送手数料:350円(税込)

<非有料会員>

配送料:商品合計代金が3,000円以上の場合は無料・未満の場合は350円(税込)
返品送料:自己都合返品の場合は自己負担(配達業者によって異なる)
即日配送手数料:350円(税込)

以上が新しい料金体系です。

プラチナム・プレミアム・一般会員の3つに分かれることになるわけですが、ゾゾの利用の仕方や住んでいる所などがどの会員になるかの判断基準でしょうか。

例えば、僕の場合。

東京に住んでいた頃は毎月買い物をしており、その時はいつも3,000円以上のを即日配送を利用して購入していたため、商品合計代金だけを払えばOKだった。
ただ、サイズが合わなかったりイメージが違ったりで返品も結構しており、返送代だけでトータル5,000円くらい払った記憶がある。

このZOZOの使い方だったら、僕は返品送料が無料になるものを優先的に選びます。「プラチナム」か「プレミアム」ですね。そしてその2つの差は、月間会員料(500円と350円)と即日配送手数料(無料と350円)にあります。

これはもう個人の価値観となってしまいますが、僕は即日配送が好みなので「プラチナム」を選びます。

月に1回即日配送で買い物した場合、プラチナムは500円(会員料)が商品代と別にかかるのに対し、プレミアムは350円(会員料)+350円(即日配送手数料)=700円を別途払う必要があるためです。

ただ、これは僕が東京にいた時の話。
これからのZOZOの使い方は次のようになるでしょう。

現在住んでいる宮城県は即日配送のエリア対象外であるため、今後は通常配送を利用することになる。また、以前は毎月利用していたが、今後は半年に1回くらいの利用(商品合計代金3,000円以上)になるだろう。
ただ、その際もサイズやイメージの違いで返品はするかもしれない。

これだと一般会員(非有料会員)がいいですかねえ。宮城県は即日配送が対象外のため「プラチナム」は旨みがありませんし、半年に1回の利用となると「プレミアム」の350円を払い続けるのも良い選択ではなさそうです。

返送料タダは魅力的ですが、半年に1回買い物して(その中の)商品1つを返品する場合を考えると、非有料会員の方が良さげです。

非有料会員の場合だと、返送料1,400円くらい(目安)を商品代と別に払うことになりますが、「プレミアム」だと返送料ゼロのかわりに350円×6ヶ月=2,100円を別途払うことになります。

以前のように頻繁に利用するようなら「プレミアム」もいいかもしれませんが、そうではないので僕は非有料会員でいきます。

(もし将来東北地方も即日配送対象エリアとなったら有料会員になるかも…)

さて、今回はZOZOの有料会員サービススタートについて書いてきましたが、その会員登録ページはまだ公開されていません。11月11日から登録スタートなんですかね?

今後ゾゾのサイト(http://zozo.jp/)をチェックしつつ、登録ページの公開を確認したらこの下にリンクを張りたいと思います。

2015/11/11追記:公開されました!
http://zozo.jp/premium/