Amazonで買った服を無料で返品した際の流れをまとめてみました

この記事ではAmazon Fashionにて購入した服を返品した時の流れを書いています。

既に購入したものを返品しようと考えている方や、これから購入するけどイメージと違ったりしたらどうしようと考えている方の参考になればと思います。

*記事内の情報は投稿日時点のものです

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はじめに

話の前提として、僕が購入したのは「30日間返品無料」とされていた商品です。Amazon Fashionの中には無料での返品ができない商品もあるのでご注意ください。

参考までに「30日間返品無料」の商品ページはこんな感じです。

商品名の下に「返品無料(一部対象外)」とありますね。

ここでサイズを選択すると……

「返品無料」と表示が変わりました。

さらにリンク部分をクリックしてみると……

「この商品は返品無料です」という文言とともに、到着後30日以内であれば試着後も返品が可能である旨が表示されます。

また、「詳しい条件はこちら」とあるように、返品無料商品といえども無条件で返品できるわけではありません。室内で試着する、商品タグを外さない、などの条件があるので詳しくは各自ご確認ください。

返品手続き開始

ここから実際に返品した際の流れを書いていきます。

(実のところAmazonのサイト内にも返品の流れについては書いてあるのですが、体験談という形を通すとより理解しやすいのではないかと思います。)

まず、「注文履歴」のページから<商品の返品>ボタンを押します。分かりにくくて申し訳ありませんが、次の画像内だと右側にそのボタンがあります。

返品する商品を選ぶ画面に移るので、返品希望商品を選択します。その際、返品理由の選択と具体的理由の記入が必要となります。

具体的理由については「商品ページ記載のサイズ表や画像をもとに購入しましたが、実際に室内で試着してみるとイメージと違ったので返品いたします。」みたいなことを書いた記憶があります。

その後、次のページへ進むと確認を促されます。

問題なければ「次に進む」を押しましょう。

返品リクエストの確認メール(返品受付メール)が届きます。

荷造りして返送

メール内の「返送方法を確認」を押すと、次のページに移ります。

「返送手続きを開始」を押すことで「詳しい返送手順」を確認することができます。

いろいろ書いてありますが、僕はプリンターで返品受付IDが書かれた紙を印刷し、購入時の元の梱包を利用し、日本郵便の集荷サービスに来てもらって着払いで返送することにしました。

なお、プリンターが無い場合は「詳しい返送手順」内の「プリンターを使わない返品・交換の手続き」に従います。……と言ってもさほど面倒な作業はなく、返品受付IDの紙のかわりのものを用意するだけです。

こんな感じに1つの箱に商品をまとめて……

印刷した紙も一緒に入れて封をし、集荷に来た人に渡しました。

なお、「詳しい返送手順」内にある「着払いで申し込み」のURLから集荷依頼をすると、こちらが返送時の着払ラベルを用意しなくてもいいのでとてもラクでした。

返送後~返金完了

返送してからはとても早かったです。

次の日には以下のメールが。

「1-3日程度(目安)でVisaに返金されます。」とのこと。このスピード感はさすがAmazonといったところですね。

おわりに

さて、ここまでAmazon Fashionで購入した服を返品した時の流れについて書いてきましたが、何らかの参考になれば幸いです。

この記事は参考程度にとどめ、返品する際には必ずアマゾン内のヘルプページを確認しながらおこなってくださいね。また、購入前にも返品条件などは一読しておくことを強くおすすめします。

それでは今回はこの辺で。
最後までありがとうございました。