エヌジマこんにちは。エポスカードユーザーのエヌジマです。
このたび有効期限が迫ってきて「更新後の新しいカードって自分で取りに行く必要あるの？」、「家の近くにマルイないけど郵送されてくるの？」と不安になっていたのですが、解決したので記事を書いてみました。
記事では「新しいカードが届いたらすべきこと」にも触れているので参考になれば幸いです。
新しいエポスカードが自宅に届いた
これまで使っていたカードは有効期限が2019年4月となっていたもの。さっき書いたように家に届くのか不安になっていたのですが、昨日、新しいカードが日本郵便の簡易書留で届きました。
自分で何か手続きをしたわけではありません。
エポスカードのサイトを見たところ、有効期限が近づいてきた利用者については、新しいカードを登録している住所に送ってくれるみたいです。
有効期限月の中旬頃までに新しいカードをご自宅へお届けしております。
https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/31?category_id=91
新しいカードが届いていない場合、カードの発送状況などお調べいたしますので、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号へご連絡をお願いします。
僕がこれまで使っていたカードの有効期限月は4月。そして届いたのが10日ですからまさにこの通りですね。
ちなみに、カードが届く前日には「エポスカード発送のお知らせ」というメールがエポスNetに登録していたアドレスに送られてきました。
そこには書留番号、郵便追跡サービスのURLが記載されており、新しいカードがどこまで来ているのかを確認できるようになっていました。
※配送の都合上、メールの受信とカードの到着が前後する場合があるようです。
なお、先ほどエポスカードのサイトから引用した文にもある通り、有効期限月の中旬を過ぎても新しいカードが届かない場合は、電話して発送状況を確認することをおすすめします。
また、自宅での受け取りだと店舗での期限更新手続きと異なり、来店ポイントプレゼントの対象外となります。店舗で手続きすると250ポイントもらえる（投稿日現在）ので、お得と言えばお得です。
届いたあとにすべきこと
エポスNet会員なら受取の確認をする
新しいカードへの切り替えは、以下のいずれかをすることで完了となります。
・エポスNetからカードお受け取りの手続きをいただく
https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/39?category_id=91
・新しいカードをご利用いただく
・カードがご登録住所にお届けされてから数週間経過
こう書いてあるように時間がたてば自動的に切り替え完了となるのですが、いつの間にか切り替わっていたというより、自分が認識するタイミングで切り替えておきたいですよね。
また、エポスNetを利用している方は、切り替えが完了するまでエポスNetのページが開けない……というと語弊があるかもしれませんが、ページを開こうとすると次の画像のように受け取り確認を促されます。
エポスNetで支払予定額を照会したりするためには、新しいカードの受け取り確認をしないといけないってわけですね。
ただ、新しい有効期限を入力するだけなのですぐ終わります。
「カードを受け取りました」というボタンを押下するとページが切り替わり、設定完了通知メールが登録アドレスに送られてきてエポスNetの利用が可能になります。
登録している情報に変更がないか確かめる
これはカードと同封されていた紙に記載されていたことで、次の登録情報に変更がある場合は変更内容を知らせた方が良いそうです。
- 住所
- 電話番号
- 勤め先
- 年収
もし変更があれば、エポスNetで登録情報を修正したり、マルイなどに入っているエポスカードセンターへ行ったり、エポスカスタマーセンターに電話したりして知らせましょう。
料金支払いのカード登録情報を変更する
これが一番重要かもしれません。
ネットショッピングや様々な料金の支払いをエポスカードでおこなっていた場合、その各々で登録情報の変更が必要となる場合があります。
「そう言われても何なら変更する必要があるの？エポスカードでいろんな支払いをしているから分からない！」という方向けに、これまたカードと同封されてきた紙が役立ちます。
これ、とてもありがたかったです。
とりあえず僕はAmazon、楽天、ZOZOTOWNなどショッピングサイトの登録情報を変更するほか、サーバー会社など月額料金を払っているところの情報を変更しておきました。
案内の紙に記載されておらずとも、引き落とし時に有効期限の切れたカード情報が登録されていると利用停止になるサービスもあるので、自分が使っているサービスはしっかり確認しましょう。
ちなみに、Paypalのようにカードの有効期限が近づくと「もうすぐ有効期限が切れるから情報を更新してください」とメールを送ってくる珍しいサービスもあります。
そうそう、新しいカードが届いたら古いカードはハサミを入れて処分する、というのはまあ普通にやることですが、古いカードで予約していたチケットなどを受け取る際にそのカードの提示が必要な場合もあるので、そのことは留意するべきでしょう。
以上、新しいエポスカードが届くまで、そして届いた後の体験談でした。
（こういう時のために「クレジットカードを登録しているサービス一覧」みたいなものを自分で作って管理しておけばよかったと少し後悔しています……）